Confirmado | Los clientes de este banco no podrán operar en cajeros automáticos hasta esta hora y deberán crear nuevas claves en otra app
Confirmado en El Cronista, Economía: Cambios importantes para los clientes del banco Galicia
En el dinámico mundo de la economía argentina, los cambios son la única constante. Recientemente, un anuncio ha resonado en la comunidad bancaria: los clientes del banco Galicia se verán afectados por la fusión con HSBC, lo que implica una serie de modificaciones en el acceso a los servicios. A medida que nos adentramos en esta transición, es esencial estar bien informados y preparados. Desde horarios de operación hasta la necesidad de crear nuevas claves, aquí te contamos todo lo que necesitas saber.
¿Qué está sucediendo con el banco Galicia?
La fusión entre Galicia y HSBC marca un hito en el sector bancario argentino. Más de 600.000 clientes que operaban bajo la marca Galicia Más deberán adaptarse a una nueva infraestructura digital que promete ser más eficiente, pero que también conlleva ciertos desafíos. Durante el proceso de integración, habrá interrupciones temporales en algunos servicios esenciales, un aspecto que no debe pasarse por alto.
Interrupciones en los servicios: ¿Cuándo y cómo?
La interrupción de los servicios se producirá desde el viernes 20 de junio a las 21 horas hasta el sábado 21 al mediodía. Durante este tiempo, los clientes no podrán operar en cajeros automáticos ni utilizar terminales de autoservicio con sus tarjetas Galicia Más. Esta restricción se debe a la migración de cuentas y datos hacia la nueva plataforma del banco unificado, un proceso necesario para garantizar una transición fluida.
Servicios que seguirán funcionando
Es importante destacar que no todos los servicios se verán afectados por esta interrupción. Los clientes aún podrán utilizar:
- Tarjetas de crédito para realizar compras.
- Pagar sin contacto en establecimientos comerciales.
- Acceder a la app Galicia Más, que seguirá operando de forma normal.
A partir del mediodía del sábado 21, todos los productos y saldos estarán disponibles exclusivamente en la nueva App Galicia, por lo que es fundamental que los usuarios se preparen para este cambio.
¿Qué deben hacer los usuarios?
Para adaptarse al nuevo entorno, los clientes deben seguir algunos pasos simples:
- Descargar la App Galicia desde su tienda de aplicaciones.
- Generar nuevas claves de acceso, un proceso sencillo que garantizará su seguridad y la correcta vinculación de sus cuentas.
Este nuevo sistema no solo busca mejorar la experiencia del usuario, sino también fortalecer la seguridad de las operaciones financieras, un aspecto vital en el mundo digital de hoy.
Consejos prácticos para la transición
Antes de que se lleve a cabo esta migración, aquí hay algunos consejos útiles:
- Verifica tus datos: Asegúrate de que toda tu información personal y de contacto esté actualizada en la app Galicia Más.
- Planifica tus operaciones: Si necesitas realizar retiros o pagos, hazlo antes de que comiencen las interrupciones.
- Guarda tus claves: Mantén un registro seguro de tus nuevas claves una vez que las generes.
FAQ sobre la fusión Galicia-HSBC
¿Por qué no puedo operar en cajeros automáticos durante la fusión?
Esto se debe a la migración de cuentas y datos hacia la nueva plataforma del banco unificado, que requiere un tiempo de inactividad para asegurar la integridad del sistema.
¿Qué servicios seguirán funcionando durante la interrupción?
Las tarjetas de crédito, los pagos sin contacto y la app Galicia Más estarán disponibles y operativos, permitiendo a los clientes continuar con sus transacciones.
¿Qué debo hacer si tengo problemas para acceder a la nueva app?
Si enfrentas problemas, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente del banco para recibir asistencia personalizada y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
¿Habrá más cambios en el futuro?
Es probable que surjan más cambios a medida que se complete la integración de servicios, por lo que es importante mantenerse informado a través de los canales oficiales del banco.
