Vacaciones en riesgo y pasajes perdidos: condenan por 23 millones a una famosa agencia online por un tormentoso viaje a Punta Cana
Una experiencia de vacaciones que terminó en caos
El viaje a un paraíso terrenal se transformó en un infierno para una familia marplatense. La famosa agencia de viajes online, Vacaciones Sin Fronteras, ha sido condenada a pagar 23 millones de pesos por una serie de irregularidades en un viaje a Punta Cana que dejó a los pasajeros varados y sin respuestas.
Una pesadilla en el Caribe
La familia, que había soñado con unas vacaciones perfectas, se encontró con un caos inesperado al llegar a su destino. Según los testimonios, los problemas comenzaron desde el momento del check-in, donde la agencia no había realizado las reservas adecuadas. Esto resultó en la pérdida de pasajes y en una espera interminable en el aeropuerto. “Estábamos emocionados, pero todo se convirtió en una pesadilla”, relató la madre de la familia, quien se mostró devastada por la experiencia.
Consecuencias legales y reclamos
La decisión judicial se basa en las múltiples quejas de los afectados, quienes exigieron una compensación por los gastos adicionales y la angustia emocional sufrida. La sentencia ha sido vista como un precedente en la protección de los derechos de los consumidores. Las autoridades locales instan a los viajeros a informarse y verificar la reputación de las agencias antes de realizar sus reservas. La familia marplatense, aunque satisfecha con el fallo, espera que su experiencia sirva de lección para otros.
