¿Tu Mac mini se niega a encender? Apple podría solucionarlo.

Apple ha anunciado un nuevo programa de servicio para ciertos modelos de Mac mini (2023) que presentan un problema de encendido. Este anuncio llega en un momento en que los usuarios buscan soluciones rápidas para dispositivos que no responden. Si tu Mac mini está entre los afectados, Apple ofrece un arreglo gratuito, lo que representa un alivio para muchos usuarios que dependen de estos dispositivos en su día a día.

Detalles del programa de servicio de Apple

Según la información proporcionada por Apple, un pequeño porcentaje de Mac mini con chip M2 fabricados entre 16 de junio de 2024 y 23 de noviembre de 2024 podría experimentar fallas que impiden su encendido. Los propietarios de estos modelos están invitados a verificar la elegibilidad ingresando el número de serie de su dispositivo en el sitio web de Apple. Si tu Mac mini está dentro de este rango, podrás recibir la reparación sin costo alguno, ya sea directamente en Apple o a través de un Proveedor de Servicios Autorizado de Apple.

¿Cómo funciona el proceso de reparación?

Los usuarios deben ingresar el número de serie de su Mac mini en el formulario disponible en la página de soporte de Apple. Si el dispositivo es elegible, el programa cubrirá el arreglo durante un período de tres años a partir de la primera venta al por menor del dispositivo. Esto asegura que los clientes tengan tiempo suficiente para identificar si su máquina presenta el problema y solicitar la reparación correspondiente.

Opiniones de expertos sobre el problema

“Es una gran noticia que Apple asuma la responsabilidad de un problema que afecta a un número limitado de dispositivos”, comenta Laura Fernández, analista de tecnología. “Esto no solo demuestra el compromiso de la empresa con la calidad, sino que también ofrece tranquilidad a los usuarios que podrían haber estado preocupados por el costo de la reparación”.

Información útil para los usuarios

Compatibilidad: Solo los Mac mini con chip M2 fabricados en el período mencionado son elegibles para este servicio.
Dónde verificar: Puedes comprobar la elegibilidad de tu Mac mini en el sitio oficial de Apple ingresando tu número de serie.
Alternativas: Si tu Mac mini es más antiguo o más nuevo y presenta problemas similares, lamentablemente no estás cubierto por este programa.

Lo que necesitas saber

¿Cuál es el rango de producción afectado? Los Mac mini con chip M2 fabricados entre 16 de junio de 2024 y 23 de noviembre de 2024 son los únicos que pueden beneficiarse de la reparación gratuita.
¿Dónde puedo verificar mi número de serie? Accede al sitio de soporte de Apple y utiliza la herramienta de verificación para confirmar la elegibilidad de tu dispositivo.
¿El programa cubre reparaciones posteriores? Sí, el servicio estará disponible durante tres años desde la fecha de compra original del dispositivo.